8(929)397-77-26
Юристы_населению
Пользователь Назаршоев Олег задал вопрос:
30.10.2018 18:45:00
Здравствуйте! Обращались в фирму за оказанием услуги по уборке дома, однако в ходе определенных обстоятельств услуга не была оказана, но и деньги нам не вернули, которые му уже оплатили? Можно ли вернуть нам наши деньги по закону? Услуги же не было!
Юридическая клиника АНО «Юристы-населению» ответила на вопрос:
01.11.2018 15:30:00
Здравствуйте, Олег! Да, вернуть ваши деньги возможно. Согласно ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» при условии, что исполнитель нарушил срок, в который должна была быть оказана услуга, возможно осуществить возврат денег, а также потребовать полного возмещения причиненных убытков. Для возврата затраченных средства, вам необходимо подготовить претензию на имя продавца услуги, вручить ее и получить свои деньги в течение 10 дней. Если исполнитель отказывается возвращать деньги, не реагирует на претензию, затягивает с возвратом средств – обратитесь в суд. Помимо причитающихся вам денег вы сможете получить компенсацию, в том числе за моральный вред.